Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Panacea Akademi ("Şirket", "Platform", "Biz"), kullanıcılarının ("Kullanıcı", "Siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük bir saygı duymakta ve çevrimiçi güvenliğinizi sağlamak amacıyla tüm yasal ve teknolojik gereksinimleri yerine getirmeyi ilke edinmektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (panaceakademi.com) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalandığınızda ve bize bilgi sağladığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Platformumuzu kullanımınız esnasında sizden bazı kişisel bilgileri doğrudan veya dolaylı olarak toplamaktayız:

  • Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Üyelik formunu doldururken veya hizmet satın alırken sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve ödeme adresleri.
  • Otomatik Toplanan Bilgiler: Web sitemize eriştiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, erişim tarihleriniz, gezindiğiniz sayfalar gibi standart web günlüğü bilgileri çerezler (cookies) aracılığıyla toplanır.
  • İletişim Bilgileri: İletişim formlarımız veya müşteri destek kanallarımız aracılığıyla bizimle paylaştığınız mesaj içerikleri ve iletişim geçmişi.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri tamamen yasal çerçevede ve aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

  • Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak,
  • Satın almış olduğunuz eğitim ve danışmanlık hizmetlerini tarafınıza eksiksiz ve kesintisiz şekilde sunabilmek,
  • Ödeme işlemlerinizi, faturalandırma ve tahsilat süreçlerini gerçekleştirmek,
  • Hizmet kalitemizi ölçmek, analizler yapmak ve web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek,
  • Platformumuzdaki güncellemeler, yeni eğitimler, etkinlikler ve politikalarımızdaki değişiklikler hakkında size bilgilendirme mesajları göndermek (onayınız olması durumunda),
  • Hukuki süreçlerin ve yükümlülüklerin ifasını sağlamak, sahtecilik ve dolandırıcılık gibi yasa dışı faaliyetleri engellemek.

3. Bilgilerin Korunması ve Saklanması

Panacea Akademi, kişisel bilgilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, yetkisiz erişimini, ifşa edilmesini veya değiştirilmesini önlemek amacıyla SSL sertifikası kullanımı, güvenli veritabanı altyapıları, şifreleme algoritmaları ve erişim kısıtlamaları dâhil olmak üzere endüstri standartlarında idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktadır. Ödeme işlemleriniz sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun (örneğin iyzico, bankalar) sistemlerine şifrelenmiş olarak iletilir ve bizim sunucularımızda saklanmaz.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri sonuna kadar sistemlerimizde güvenle muhafaza edilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kullanıcılarımıza ait kişisel veriler, kullanıcı onayı olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmaksızın asla 3. şahıslarla paylaşılmaz. Sadece aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları, savcılık talepleri ve kanunların gerektirdiği diğer resmi süreçler.
  • Hizmet Sağlayıcıları: Faturalandırma için muhasebe sistemleri, ödeme altyapıları ve iletişim sistemleri gibi hizmetleri sunan, gizlilik sözleşmeleri ile bağlı olduğumuz iş ortaklarımız.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez politikamızla ilgili detaylı bilgiye "Çerez Politikası" sayfamızdan ulaşabilir ve tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. İletişim ve Haklarınız

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz (bilgi alma, güncelleme, silme) veya KVKK kapsamındaki diğer haklarınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Bu konudaki detaylar için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 10 Ağustos 2026